환불정책

최초 결제 후 이용 전

플랜을 처음 결제한 건에 한해, 결제일로부터 7일 이내이고 아래 '이용'이 한 번도 없는 경우 전액 환불합니다.

'이용'으로 보는 행동(하나라도 있으면 청약철회가 제한됩니다)

• 머닝링크 페이지 생성·수정, 블록 추가
• 인스타그램·틱톡 계정 연결, 자동 DM 설정 저장 또는 발송
• 결제 블록 상품 등록·판매
• 트래커 키워드·채널 등록, 소재 검색·AI 대본 등 유료 기능 사용
• 가이드·강의 등 유료 콘텐츠 열람

위 기능은 사용하는 즉시 서버 자원과 외부 서비스(인스타·AI 등)가 쓰이는 디지털 서비스이므로, 이용이 시작되면 단순 변심 환불이 어렵습니다.

※ 매월·매년 자동으로 갱신되는 결제는 아래 '2. 환불 불가능한 경우'를 따릅니다.

서비스 장애

회사의 귀책사유로 서비스를 전혀 이용할 수 없는 경우, 이용 불가 기간에 대해 환불 또는 연장 처리

중복 결제

동일 상품 중복 결제 시 1건을 제외한 나머지 전액 환불

연간 결제의 중도 해지 (기존 연간 구독 회원)

머닝 구독(플랜)을 연간 단위로 결제한 경우, 해지 신청 시 이미 지난 개월 수를 월 정가로 정산하고 남은 개월분을 환불합니다. 할인 혜택이 적용된 결제는 그 혜택을 제외한 금액으로 정산합니다. 스토어 상품(1년 이용권 포함)에는 적용되지 않습니다. 3개월·6개월·1년 이용권에도 적용되지 않습니다.

머닝 이용권(3개월·6개월·1년)의 환불

한 번 결제하는 이용권은 결제 후 7일 안이고 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다. 이용권은 자동 결제가 없으며, 이용 기간이 끝나면 유료 기능을 쓸 수 없어요.

그 밖의 중도 환불은 환급액 = 결제액 − 결제액 × (이용일수 ÷ 전체 이용일수) − 결제액의 10%로 계산합니다. 이용일수는 이용을 시작한 날을 1일로 세고, 이용권을 정지한 기간은 이용일수에서 뺍니다. 계산한 금액이 0원보다 작으면 환급액은 0원입니다. 할부로 결제한 경우에도 같은 기준으로 계산하며, 할부 대금의 처리는 카드사 기준을 따릅니다. 환불하면 그 이용권은 바로 끝납니다.

환불이 필요하면 고객센터(카카오톡 채널 @moneying)로 문의해 주세요. 잠시 쉬고 싶다면 환불 대신 내 정보 > 구독 관리에서 이용권을 정지할 수 있습니다(6개월 1회·1년 2회, 한 번에 최대 1개월, 정지한 만큼 끝나는 날이 뒤로 밀림 · 3개월 이용권은 정지 없음). 판매를 마친 2년 이용권을 이미 산 회원도 같은 환불 기준을 따르며 정지는 4회입니다.

AI 여행 숙소 숏폼 얼리 이용권 — 사용 전 7일 안

도구 1년 · VOD 평생 소장(나오면 추가 결제 없이) 이용권은 구매 후 7일 안이고 숙소 영상을 한 번도 만들지 않았다면 전액 환불합니다. 환불하면 도구와 VOD 열람이 모두 닫혀요.