안녕하세요, 머닝팀입니다.

인스타그램 최신 업데이트와 회원분들의 의견을 반영하여

자동DM 1·2차 발송 방식을 개선했습니다.

1. 팔로우 유도 기능을 제거했습니다

기존에는 인스타그램 DM에서 바로 팔로우할 수 있는 기능이 없어,

머닝에서는 팔로우 안내 페이지와 '팔로우하기' 버튼을 제공하고 있었습니다.

하지만 최근 인스타그램 업데이트로 DM 화면에서 바로 팔로우가 가능해지면서,

별도의 팔로우 안내 과정이

오히려 한 단계를 더 거치게 되어

이탈이 발생할 수 있다고 판단했습니다.

이에 따라 팔로우 안내 페이지와

'팔로우하기' 버튼을 모두 제거하였습니다.

이제는 불필요한 단계를 줄여

더욱 자연스럽게 DM을 이어갈 수 있습니다.

2. 기존 DM을 받은 팔로워는 바로 2차 DM 발송

회원분들께서 아래와 같은 의견을 많이 주셨습니다.

"이미 팔로우한 사람에게도 계속 팔로우 안내가 나오면 어색한 것 같아요."

이를 반영하여 발송 방식을 개선했습니다.

이제는 팔로워이면서,

이전에 머닝을 통해 DM을 한 번이라도 받은 이력이 있는 계정​이라면

바로 2차 DM이 발송됩니다.

반대로,

  • 비팔로워이거나

  • 팔로워지만 아직 한 번도 DM을 받은 적이 없는 계정

이라면 기존과 동일하게 1차 DM이 먼저 발송됩니다.

즉,

✔ 팔로우 + 기존 DM 수신 이력 있음 → 바로 2차 DM

✔ 비팔로우 또는 기존 DM 수신 이력 없음 → 1차 DM

방식으로 동작합니다.

이번 업데이트를 통해

✔ 이미 대화를 나눈 팔로워에게는 더욱 자연스럽게 안내하고

✔ 불필요한 이탈은 줄일 수 있도록 개선했습니다.

앞으로도 실제 운영자분들의 의견을 적극 반영하여

더욱 편리한 자동DM 환경을 만들어가겠습니다.

감사합니다 🙂